توصيل مجاني والدفع عند الاستلام

سياسة الاستبدال و الإرجاع

الإسترجاع

يعتبر استلام الشحنة من شركة الشحن بمثابة إقرار من العميل بأن الشحنة سليمة وبحالة جيدة ولم يتم فتحها قبل الاستلام.

يتم الإسترجاع فقط إذا كان المنتج لا يتوافق مع المعلومات الموجودة على صفحة المنتج أثناء الشراء.

لدينا سياسة إسترجاع لمدة 7 أيام ، مما يعني أنه لديك 7 أيام بعد استلام الشحنة الخاصة بك لطلب الإسترجاع .

لكي تكون مؤهلاً للإسترجاع ، يجب أن يكون المنتج الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته بها ، غير ملبوس أو غير مستخدم ، مع العلامات ، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.

لبدء الاسترجاع، يمكنك الاتصال بنا على support@khalijcod.com.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا لطرح أي أسئلة على support@khalijcod.com.

 

الأضرار

يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.


استثناءات / سلع غير قابلة للإرجاع

لسوء الحظ ، لا يمكننا قبول إرجاع السلع المخفضة أو بطاقات الهدايا.

 

المبالغ المستردة

سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحص عودتك ، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. في حالة الموافقة ، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية في غضون 10 أيام عمل. يُرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها من معالجة رد الأموال وإرسالها أيضًا.

إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ أن وافقنا على عودتك ، فيرجى الاتصال بنا على support@khalijcod.com.

 

عد إلى الأعلى